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团购旅游服务良莠不齐,不少产品靠低价吸引眼球

上品旅游 2011年08月19日 09:51

       时下,网上团购旅游兴起。然而记者发现,团购旅游服务良莠不齐,不少产品靠低价吸引眼球,变相经营“零负团费游”。日前,南昌市民郭女士在网上团购去泰国旅游,没想到花销颇多,很多自费项目耗去比团费还高的价格,这让她深感“被套”。

今年7月中旬,从事教师行业的南昌市民郭女士在暑假期间,想起到境外旅游享受异域风情,同事们也推荐称现在团购旅游方便实惠,所以她选择了网上团购旅游。她在网上选择了排名靠前的国内知名大型团购网站,醒目的2至5折价格的字样吸引了她,于是她很快决定选购一款1680元泰国自由行的旅游套餐。在旅行期间,此次自由行被告知有很多自费项目,比如:导游小费、巴士司机小费、机场附加费等。

郭女士心想团购价格优惠,应该比旅行社的便宜,没想到,游玩时间安排都是导游负责,去了很多定点消费的场所,在一些寺庙,导游还要每人缴纳香火钱才能走,整个行程让郭女士感觉自己深深“被套”,回来一算,除去自愿购买的纪念品外,郭女士前后又花了2860元,这么一算比旅行社报团还贵。

记者浏览不少旅游团购网发现,“团旅游”与传统旅行社的“组团游”不同,主要有发帖招集、报名、收钱等流程,不提供发票、保险,也不签订出游合同。

省城万山律师称,团购旅游没有发票、合同、旅游意外保险,团购网站通过低廉的价格吸引顾客,但是权利和义务的划分不明确,在出现问题或者意外事故后,网站也得负一定的法律责任。

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