独家关注:“在线上品旅游网旅行社”频频“发力”了
我国线上旅游发展不过十来年,但竞争异常激烈。2005年才上线的上品旅游网,可谓后起之秀,它是如何走出自己的发展之路的?
“我们走的是差异化路线,不少网站主要做机票和酒店预订,我们卖旅游线路;别家以采购为主,我们逐步走向自主开发。上品网的目标,是做中国最大的在线旅行社。”上品网负责人说。
当前,针对中国旅游正在走向网络化、散客化、自助化的大趋势,许多网站采取了“货架平台”战略,即将产品信息变成电子信息,推上“电子货架”,供游客网上选购。而这种直接“拿来”的方式,在时下盛行的“团购”中,因为缺乏有效甄别,冒出了不少假冒伪劣产品,让线上旅游服务商屡受牵连。
“虽然上品旅游网也从外部采购,但讲究精挑细选,上线的一定是有信誉、高质量的好产品。如果说线上旅游是在做‘货架’,那上品旅游网做的就是‘精品货架’。”负责人说。
上品旅游网的“精品货架”战略收效明显,不仅每月营收呈环比增长,而且很少被投诉。记者查阅了今年第二季度上海市旅游质监所的通报,市质监所受理的75件有效投诉中,涉及上品旅游网的只有两起,明显低于其他线上旅游服务商。
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