赴港游客诉旅行社强迫购物

法院认定不构成欺诈旅行社表示同意退货

     深圳旅行社最新资讯 尹先生等人报名参加了环境国际旅行社有限公司组织的港澳游后，以旅行社擅自变更行程、强迫购物等构成欺诈为由将旅行社起诉。昨天记者获悉，东城法院审理认定旅行社并不存在欺诈行为，鉴于旅行社同意为尹先生等人退货，法院予以支持。 
    庭审中，旅行社辩称，行程仅仅是进出港发生变化，其他并无变化，且出发前已告知游客并发放了新的行程单。旅行社还解释称，并不存在强迫购物等欺诈行为。但旅行社最终表示同意为尹先生等人办理退货。

    法院审理认定，旅行社虽然存在变更旅游行程等行为，但并不构成欺诈行为。鉴于旅行社同意办理退货，法院对此予以支持。

    尹先生等7人诉称，去年7月，他们报名参加环境国际旅行社有限公司组织的港澳游5日纯玩团，每人交付3680元旅游费及小费200元，对方还提供了行程单确认行程安排及服务标准。

    去年8月，尹先生等人参加了港澳游。他们称，旅行社未按照行程单的约定安排行程及服务，擅自将纯玩团改变为散客观光购物团，且强迫安排购物近5小时，使得他们在香港导游的威逼利诱下被迫购买了存在质量问题的物品。因此，尹先生等人起诉要求旅行社赔偿其损失5万余元，并为他们购买的价值近万元港币的项链、摄像机等物办理退货。