深圳旅游局表示高度关注 内地访港团领队殴打游客

人民网今日消息 据香港文汇报报道，一个内地访港旅行团前日发生旅客疑被领队殴打受伤事件，涉嫌伤人的领队至今下落不明。香港旅游业议会表示，已要求深圳市旅游局协助，有消息称该领队在肇事后已逃返内地，警方指案件仍在调查中，暂时无人被捕。另方面，深圳市文体旅游局旅游协调管理处对事件表示高度关注，要求涉事的深旅国际旅行社就事件作出详细调查。

香港旅游业议会主席胡兆英指出，该会暂时未有收到有关团员的投诉，但已就事件要求深圳市旅游局协助。业内人士则透露，该名涉嫌伤人的内地领队，以兼职身份受雇于深旅国际旅行社，他在肇事后已逃回内地。香港旅游业议会总干事董耀中表示，涉及的内地旅行社过去曾经有与旅客发生争执而被投诉的纪录，已要求深圳市旅游局协助寻找该领队，暂时未有消息。

据了解，事件中被打的文先生只是希望就事件有个交代，至于其他约60名团员昨日则继续行程，由旅行社安排另一名香港导游带团。至于前日陪同伤者送院时涉嫌袭击记者的女导游，董耀中指出，由于当时大批记者上前影相令她感到不安，曾经用手拨开记者的相机，她对事件表示歉意。

深旅国际旅行社一名张姓负责人表示，事发时游客可能对行程不太了解，景点游玩后前往购物点觉得时间太短，领队在解释时语气不当令客人不满，下车双方出现推撞动作，造成客人受伤。他指出，事发后该公司即派遣高级负责人前往现场处理，调派大巴协助游客继续行程，并向受伤游客赔礼道歉，同时升级该旅行团的酒店级别以安抚游客，当前已经和客户达成和解。

深圳市文体旅游局旅游协调管理处负责人表示，在接获香港旅游业界的通知后，已要求旅行社就事件提交报告，详细了解后再行通报。该负责人又称，深圳方面高度重视该事件，若证实是旅行社管理上出现问题，会严肃处理。另外，今年前5月份赴港游投诉率较去年同期下降34%，相信早前推行的规管制度发挥作用。