1.天门山门票费用已包含景区环保车、索道、玻璃栈道、天门洞及鬼谷栈道费用,故如遇到其中一个景点无法参观的,无差价退还,敬请知悉。
2.由于天门山需提前预约,故请您报名时确认好您的证件号码,出游时务必携带预定时提供的有效身份证件(二代身份证原件或护照),如携带临时身份证或其他证件,需按照散客票价收费,敬请留意!
3.因天门山景区海拔较高,11月份开始山上下温差比较大,建议您提前做好御寒措施。同时气温较低导致盘山公路结冰,景区出于安全考虑,将会把天门洞关闭,届时只能远眺,盘山公路环保车也会停止运营。景区的游览将调整为大索道往返,重新开放时间以景区通知为准,调整期间无差价退还,敬请谅解。
4.2018年12月3日至2019年2月4日期间天门山景区扶梯检修停运,检修期间天门洞封闭、环保车停运,游客乘索道往返山顶游览,调整期间无差价退还,敬请谅解。