订出境游送同值国内游 同程要“玩”哪样？

时隔不到一年，首创“一元门票”的同程，再次出大手笔。订一趟去泰国、日韩等出境游，旅行商就送你等值的国内游行程——近日，高调宣布进军出境游的同程旅游，向业界推出这样的联合营销。

根据商报记者调查，从前年初开始，部分国内游旅行商开始感受到市场袭来的寒意。在出游旺季，一些曾经的黄金旅游线路也开始乏人问津。相反，客单价与之越来越接近的出境游，顺势成了市场的“宠儿”。因此在探索多种突围之路后，旅行商试图在营销方式上做文章，尝试对出境游、国内游、周末游等业态产品进行客流转化。

重庆商报讯 昨日，商报记者获悉，同程旅游将于近期正式推出联合营销的“花钱出境玩一次，国内免费玩一年”主题产品。据了解，这只是该企业“联合营销”系列的首个产品，同程CEO吴志祥表示，今年要重点推进门票、周边游、周末游、出境游用户的互相转化。

旅行商“送”国内游

买出境游可免费享受等值国内游，听起来很新鲜。近日，同程旅游发布消息称，近期将上线一个主题为“花钱出境玩一次，国内免费玩一年”的大型联动促销活动。届时，凡是在同程旅游购买了出境游产品的消费者均可获赠等值的国内游套餐。

商报记者昨日从该公司了解到，该项目将于明日正式启动。

同城旅游的出境游与国内游联促怎么玩？据介绍，从启动那天开始，在同程PC和移动端预订出境游产品(跟团游和自助游均可)，就能免费获得等值的国内游套餐，该套餐包含12张国内景区门票，门票可自用也可送人。

在此之前，同程曾将门票在线预订的优势进行传导，对外宣布发力国内跟团1日~2日游。相关负责人表示，国内游是公司现有的景区门票和广东业务的自然延伸，“是把景区的服务向外延伸了100公里”，产品设计思路完全基于游客的现实出游需求。

这意味着，景区门票将串联起部分国内游线路，一起纳入联促的产品范围。

挖掘游客“二次消费”

一年前，将OTA、景区、银行等多个领域资源进行整合，同程为游客创新地生产出“一元门票”。

这一次，同程CEO吴志祥的构想是继续动用重要“武器”景区门票。据介绍，今年，同程旅游门票产品力争服务超过5000万人，并将全面推进门票、周边游、周末游、出境游用户的互相转化。这样一来，其中任何一张旅游订单，或可催生额外的消费，让人气不均的出游产品也能借势揽客。

吴志祥称，即将上线的“花钱出境玩一次，国内免费玩一年”的大型联动促销活动主要目的就是要为用户创造超值的体验，“让用户尖叫，让他们全年都能在同程平台上发现惊喜”。

分析

有人说是噱头 有人说是趋势

“买一送一”能否就能带来出境游与国内游用户的互相转化？“羊毛出在狗身上，猪来买单”的营销中，谁会对号入座？

一位不愿具名的业内人士表示，同程还没有具体介绍到底是哪些出境游赠送哪些国内游，这中间就可能包含很多附加条件。“在商言商，我认为如果真的是购出境游免费获得等值的国内游，这是不可能的，这样一万人就得补贴上千万，除非他背后有其他资本运作。”

锦华国旅的龙献礼也认为，很有可能所谓的“出境游”可供选择的只是现在客流量不足的“海岛线”，诸如泰国、马来西亚、普吉岛等。通过这些套餐不是为了拉动国内游，而是弥补出境游。

“这只是一个噱头。”振旭国旅副总经理舒玉其表示，“两年前，我看到过类似的联合营销。但事实是，很多游客享受完出境游后，根本就不去国内游，对市场影响并不大。

还未上线就遭旅行社质疑连连，将出境游和国内游联合营销是否可行呢？

劲旅网CEO魏长仁分析，旅行商吸引消费者的方式就是加大促销力度，而促销的方式无非是两种：一是直接降价，但批发商不乐意，还有搅乱市场嫌疑；另外就是通过捆绑销售，提供更多的旅游产品。“后面一种方法显然对市场和消费者来说都是更好的选择。而将国内游的产品联合到出境游上，一方面可以让出境游产品更具吸引力，另一方面也能拉动国内游的增长。”

魏长仁也表示，联合营销、打包产品本身是一种趋势，但并不是每家旅行商都适用，“这还是一个比较砸钱的方法，需要先有一定的基础。”

纵深

出境游

“压迫”国内游

“再这么下去，我们也要考虑转行了。”龙献礼有些苦恼，他所在的重庆锦华国旅是一家经营了十多年、主打国内游的旅行社。“2020年是我们最为恼火的一年，大量的旅客选择了同等价位的出境游，导致国内游人数大减，我们也第一次开始亏损。后面2020年直到现在，都一直处于亏损状态。”

重庆振旭国旅也面临了同样的困局。据该旅行社副总经理舒玉其介绍，以2020年为节点，此前来旅游的团队和散客的流量占比分别是70%和30%，但之后比例就颠倒过来，变成散客占70%，团队流量只占30%。“散客的增多对我们影响很大，以前我们旅行社每年出游人数平均增长在20%左右，但最近两年增长没有了，我们只能保证不下降。”

重庆新坐标旅游相关负责人则表示，现在国内旅游很多人都是自由行，除非一些特别偏远的地区。“如今还在选择以跟团方式出游的基本是两种人，一是区县游客，二是40岁以上的中老年主城游客。”

如何才能将自由行游客拉回国内游的市场中呢？龙献礼认为还是要靠降价，“任何营销手段本质就是低价。举一个例子，我们现在主推的张家界线路去年降价20%~30%，然后这条线的出游人数就增长了30%左右。”但他的方法也有隐痛。“人数虽然增加了，却弥补不了降价的成本。”

与锦华国旅相比，振旭国旅和新坐标旅游则提供了一些更具体的做法。新坐标负责人同样赞同从价格上让利，薄利多销，另外，他们也开通了小范围特色游、小众定制游，尝试改变传统跟团游的服务和质量，并开展一些针对中老年人旅游的旅行团。舒玉其则告诉记者，振旭国旅在过去的两年中，也先后启动了自驾游系列以及线上线下操作系统吸引游客。

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赴日多次签证或放宽

本月6日，日本方面有消息显示，面向中国富裕阶层的三年多次访日旅游签证有效期将从3年延长到5年，并于今日开始实施。商报记者昨日从我市多家旅行社的日韩游业务部门了解到，尽管相关纸质文件暂未落地，业内已经纷纷做好准备。

重庆黄金假期国旅日韩部经理陈晓洪向记者解读了新政：首先，对三年以内有过访日记录的个人，办理三年多次往返签证的年收入证明将放宽至10万；三年以内未去过日本，申领三年多次往返签证须提交20万元的税单。“这一条在此前的25万元基础上，下调了5万元。”陈说。

此外，新政明显放宽的是个人可办理赴日5年多次往返签，条件是提交50万以上的税单，同时不限制赴日地区。

这趟被解读成为商务人士量身定做的“签证快车”，也为旅行机构带来商机。业内人士普遍认为，多次往返签证有效期放宽一旦落实，对中国游客赴日本旅游，尤其是深度游和多次出游者都是非常大的利好，游客不仅可节省签证办理费用，还不用费时费力办理签证，对国内旅行社也会带来更多客源。

多个制作赴日游产品的经理昨日对商报记者表示，“目前暂未接到领事馆的相关纸质通知，不过只要政策落实敲定，我们将第一时间执行。”

　　链接

多地签证放宽

多个国家对中国游客放宽签证要求。留尼汪岛和法属波利尼西亚近日宣布为中国公民免签，游客无需签证就可漫步于塔希提群岛海滩，欣赏留尼汪岛上壮美的富尔奈斯火山享受最长14天(含)的免签权。英国使馆近日也公布，在华优先签证服务的范围将被扩大到学生。