出国旅游6750元去日本 长春一旅行社却不发旅游团了

出国旅游6750元去日本 长春一旅行社却不发旅游团了

出国旅游报名当日旅行社给黎先生出具的交费收据

原本定在8月5日去日本旅游的长春市民黎先生，现在还没接到旅行社办签证的通知。7月24日，市民黎先生找到了吉林省中国青年旅行社，报名去日本旅游，但他一直等到3日也没有收到旅行社的通知。据黎先生介绍，当时报名该团的还有10多个人，都没有收到通知，他们希望旅行社能给出合理的解释。

想要散心

出国报名去日本的旅行社

7月23日，自从退休后，黎先生便一直在家待着。回忆起前几年去日本看过的风景，让他格外思念，随手拿起身旁的广告，一家名为吉林省中国青年旅行社刊登的去日本旅游的消息，引起了黎先生的注意。黎先生说，当时广告上面写着，8月5日起程去日本，游玩7天需要5300元钱。“我当时想反正在家也没什么事情，正好报这个团去散散心，还能重温一下年轻时的感觉。”黎先生笑着说。

7月24日，怀揣着那份广告，黎先生来到了这家位于长春市南昌路799号的吉林省中国青年旅行社。在和工作人员谈妥之后，黎先生便交纳了团费和机场燃油税等费用共6750元钱。谈话间，黎先生拿出了旅行社开出的收据。原本以为只要等着去日本散心就可以了，却没想到……

心生疑虑

交了钱却一直不办签证

据黎先生介绍，由于他并不是第一次出国，所以相关的流程也比较清楚。一般都需要提前7天，由旅行社通知去办理签证手续，审批下来后，才可以出国旅游。但是高兴之余的黎先生在等待4天后，也没有接到旅行社的任何电话，这不禁让他起了疑心。“当初交钱的时候，对方说得很好，肯定是8月5日起程去日本，但是结果并不是那样。”黎先生气愤地说。

7月28日上午，等待了4天的黎先生终于忍不住，来到了旅行社询问情况，而对方的回答却让他十分失落。“他们说公司内部出了问题，希望他能耐心等待。”黎先生说。据旅行社负责人介绍，报名该团出游的有二十几人，他正在尽力去联系那些人。

旅行社

旅行社内部员工出现了问题

旅游交了钱，为什么迟迟不给办理签证？对此，吉林省中国青年旅行社的车经理介绍，这点确实是他们公司的失误，由于内部办理签证的总经理没尽到职责，导致这次旅行不能按时出发，给报名的旅客带来了不必要的麻烦。车经理说，他们公司会在这几天公布取消8月5日出国旅游的公告，并且会尽快退回旅客已经交完的费用。根据公司的条例规定，会赔偿各位旅客损失，希望各位旅客能够谅解。

8月2日上午，黎先生说，到现在旅行社也没有给出具体的赔偿，也没对此事给出一个明确的答复，对于这个结果他并不能认可，目前黎先生已经成功联系上了报这个旅行团的十多名游客，对于此事，他们打算维权到底。

吉林省旅游局

旅行社取消计划应给旅客赔偿

3日，针对此事，记者咨询了吉林省旅游局。工作人员称，旅行社取消出游计划，可以根据签订合同上的违约条款给予旅客一定的赔偿。然而对于此事，3日下午，长春市旅游质量监督所行业规范处的工作人员称，目前已经介入调查此事，但还没有具体的解决结果。