“美团”、“E和团”、“拉手网”、“窝窝团”、上品旅游网……在网络上,各种各样的团购吸引着我们的眼球,不但能团购到餐饮、日用品、服装,还能团购旅游、酒店,只要你想得到的,没有你团购不到的。尽管团购还不是主流消费模式,但它所具有的潜力已逐渐显露出来,团购不仅成为一种新兴的网络消费,而且已经渗透到不少人的生活中。
团购“聚划算”
新鲜又便捷
在网上输入“团购”两字,就会跳出很多团购网站,其中比较火热的要数“拉手网”、“美团”、“E和团”上品旅游网等,这些团购网站只要输入“绍兴站”都能找到绍兴本地的不少商家的团购信息。这些团购网站大多商品都打着不小的折扣,7折6折这不算什么,低到1折的商品也不在少数。像原价1688元的千岛湖双人自驾游,打折后只要358元,节省了1330元;原价1180元的绍兴鉴湖-柯岩休闲之旅豪华双人套餐,团购价只要499元。如此吸引人的团购低价格,刺激着网民们的消费。团购因为其优惠的价格,便利的购买方式,越来越受到网民的喜爱。
家住柯桥锦绣园小区的肖峰就是团购一族,他从去年开始就在E网里参加团购,但是今年主要在拉手网上团购了。他说:“我喜欢团购餐饮类,因为我和我妻子都比较爱吃,只要看见划算的一般都会参加,自从爱上团购后,我们家庭开支也减少了不少。”家住城市花园小区的李女士是刚刚开始爱上网上团购的,她告诉记者,现在他们办公室里的同事集体团购,刚开始只是图个新鲜,但是操作了两次后,觉得既方便又快捷,而且特有意思。
记者了解到团购的流程并不复杂,只要在网上找到想要参加的团购项目,用鼠标点击一下,选择参团,如果人数达到开团人数量的要求,则团购成功。通过网上付钱后,这时就会有一条对应的手机短信发过来,然后在商家规定的期限内,顾客可以凭着手机短信或打印券到你所选择的团购项目的商场、店内或公司进行消费。
商家看好团购
多头效应聚人气
团购平台创建的不仅是可以满足消费者省钱的愿望,也能给团购商家带去充足的客源和人气。
柯桥笛扬路上的尚汤骨头煲今年7月7日就开展过一次团购,该店的经营者告诉记者:“我们店之所以会去推出团购,是看好了团购带来的广告以及人气效应,这个月是第一次在网上进行团购促销,大约一个星期左右就卖出了165份。对于团购促销我们都只是保本经营,没有什么盈利,就当是做了一次广告,拉一下淡季的人气。”
鉴湖大酒店7月19日,在“拉手网”上开展了团购业务,一位相关负责人告诉记者:“因为鉴湖大酒店比一些老的大酒店开业晚,所以在网上推出团购也比较晚一些,看其他酒店的团购促销效果都不错,也想尝试一下。”该酒店负责人还透露,团购的价格比直接订房要低,住宿规格一样,所以对顾客比较有吸引力,从19日在网上推出团购以后,人气效应已显现,已经有不少顾客打电话来咨询,已有很多人加入了订房团购。所以酒店还是比较看好团购所带来的效益,不仅仅增加了酒店的知名度,而且也增加了客源和人气。
团购在旅游方面也是大放异彩,20日窝窝网上,绍兴仅旅游的团购项目就有60多个,各种三亚千禧湾游,海南游,蒙古游琳琅满目,不少旅行社都比较看好团购。网上团购的人比较多,容易组团。柯桥一家旅行社的负责人这样说:“我挺看好团购市场,现在每天报名和咨询的人都比往常要多,年轻人是主要的团购消费群体,所以网上团购市场很有前景。”
省钱才是硬道理
团购已成一种生活方式
在团购网站和团购帖子“省钱才是硬道理”的号召下,小到图书、软件、玩具、家电、数码、手机、电脑等小商品,大到家居、建材、房产等价格不很透明的商品,都有消费者因网络聚集成团来购买。不仅如此,团购也扩展到个人消费、健康体检、保险、旅游、教育培训以及各类美容、健身、休闲等多个领域。“我们团购到哪玩到哪,吃到哪。”不少喜爱团购的人都会这样说,因为团购已经改变了他们的消费方式,也成为现代人一种生活态度。
家住锦江花园的胡勇夫妻俩,他们是刚刚结婚不久的80后,自从有了小家庭后,团购不仅成了他们的消费习惯,也建立他们婚后的生活方式。“我们是哪里有团购吃的,我们就吃到哪里,哪里有团购旅游,我们就玩到哪里,哪里有团购便宜的生活用品,我们就赶紧买回家。”胡勇说。胡勇每周要团餐好几次,因为他们夫妻俩都不怎么擅长做饭,但是每天在外面吃,生活开支实在承受不了。自从爱上了团购,原价几百元的高档美食,只要花上几十元就能搞定,所以他们夫妻俩想吃什么就去参加团购。这半年下来,绍兴和柯桥的不少餐饮店都通过团购被他们吃了遍。胡勇告诉记者,有了团购的生活,乐趣增加了很多。
时下,团购已经渗透到很多办公室一族。在柯北一家外贸公司工作的小吴,他们参加团购总是办公室集体行动,团购足疗、团购KTV、团购旅游。“我们一看有划算的团购,就集体出马,看到好的团购项目就会与同事分享。现在办公室里每周都会开展活动,一起聚餐,一起唱歌,办公室的同事之间的感情也增进了不少。”
团购降价格
不能降品质
在消费者享受到了团购的实惠和便捷时,也发现了不少“猫腻”。一个顾客在网上留言:“一个韩式料理两人套餐,原价是300多元,团购价100多元,但明显不足两人吃,到场消费还需要提前预约,实在限制条件太多了。”
家住兴越小区的章先生在网上订购了柯桥一家咖啡店的套餐,准备用来请客,可是去用餐的那天,却让他在朋友面前很没面子。“食物与描述的严重不符。”章先生有些气愤地说:“牛排和网上描述的是一样,其他的比如酒,说没有酒杯了,就用咖啡杯代替,水果沙拉只给了我们一盘切成小块的梨。”章先生认为,商家在网上开展团购不讲诚信,势必会损害商家的信誉和形象。
市民汪海洋也遇到过团购商家服务态度不好的情况,他有次去团购的一家餐厅用餐,因为有过预约,就得到了一个位置。可是他看到还有几个参加团购客人,因为没有预约过,经理就推说没位置了,拒绝让他们用餐。“当时还有不少空位置的。”汪先生有点无奈地说,“这样多少让人有点难堪,觉得商家的服务打折扣。”问到汪先生对团购的看法,他说:“团购网站对商家的选择或是管理还是有漏洞的,经常有一些不良的商户混杂在其中,网站应对商家进行严格把关才对。”
商户也有自己的苦衷,一位不愿意透露姓名的商家向记者吐苦水:“团购旅游价格低廉,在增加客户的基础上,利润并没提升,只是同行都与团购网合作,若退出,价格拼不过同行,客户被抢走更没生意,团购网抽取佣金后,也只能以减少分量和降低服务水平去争取人流量,在这部分人流中,回头客占不到10%,实在是太少了”
专家提醒,为了确保购物安全,消费者在选择团购博取优惠价格的同时,对团购平台的选择也应该谨慎小心,选择专业、信誉高的平台发起团购,或参加团购,即可以提高网购安全系数,团购旅游产品的质量及售后服务也能有所保障。
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